Objednávka produktu Intra na Slovensku  Produkty Lifestyles v Česku 
Standardní nabídka
Možnosti platby

Využíváme služeb GoPay, takže si můžete vybrat z celé škály platebních možností:

  • klasickou dobírku
  • bankovní převod
  • internetovou peněženku
  • platební kartu
  • platební bránu (tlačítko)

Platební kanály GoPay

Podporujeme:
Alfa Nýrsko, o.s.

Projekt zaměřený na zlepšování kvality života dětí, mládeže a rodin. Zahrnuje nízkoprahový klub, práci na školách, přednáškovou činnost, manželské a rodinné poradenství.
klub.nyrsko.info

Alfa Nýrsko, o.s.

Dodací podmínky

Přejeme si, aby naši zákazníci a odběratelé byli po všech stránkách spokojeni s našimi službami, zbožím i přístupem. A tak - ačkoliv jsou dodací podmínky formulovány striktně - jsme připraveni komunikovat a hledat řešení.

Přeprava a dodání zboží

Způsob doručení zboží označí kupující během zpracování objednávky. Prodávající je oprávněn po předchozí domluvě s kupujícím označený způsob dopravy změnit. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

Kupující je povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. V případě, že kupující zvolí způsob platby za zboží, který je realizovaný ještě před předáním zboží (platba předem na účet, platba platební kartou apod.) a kupující doručené zboží nepřevezme, není prodávající povinen tuto platbu kupujícímu vrátit.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.

Vyřízení objednávky

Objednávky vyřizujeme obratem, zpravidla odesíláme následující pracovní den po objednání. Pokud to z nějakého důvodu není možné, upozorníme vás e-mailem, SMS, nebo telefonicky. Objednávky přijaté do 13:00 hod. se snažíme odeslat ještě týž den.

Objednávky registrovaných zákazníků a distributorů, které přesahují 100 bodů, předáváme zpravidla ke zpracování do české pobočky Lifestyles.

Způsob dopravy

Zboží zasíláme zpravidla Českou poštou jako cenný balík, nebo jako obchodní balík. Zásilky vypravované z pobočky Lifestyles v Brně jsou rozváženy přepravní službou. Způsob dopravy určuje kupující během vyplňování objednávky. Dodatečně je možné způsob dopravy měnit pouze po vzájemné domluvě mezi prodávajícím a kupujícím.

Poštovné a balné

Balné neúčtujeme vůbec. Poštovné je během vyplňování objednávky ve webovém formuláři vypočítáváno a zobrazováno automaticky v závislosti na vybrané volbě.


Poznámka:

Ačkoliv se snažíme zboží (především tekutou Intru) balit pečlivě a tak, aby nedošlo k poškození, přesto se nám problémy někdy nevyhnou. Naštěstí to nebývá často. Pokud k tomu však dojde, bývá na vině zpravidla nezodpovědný přístup pracovníků přepravní služby, nebo technická závada na lahvi. Proto je velmi důležité zkontrolovat zásilku před pracovníkem přepravní služby, resp. České pošty.

Přesto: zjistíte-li nějaký problém až po rozbalení zásilky, kontaktujte nás. Pokusíme se najít takové řešení, které povede k vaší spokojenosti.